Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: septiembre de 2026
ESPAÑETA realiza actualmente envíos únicamente a las zonas de España habilitadas en nuestro proceso de compra.
Si una dirección o código postal no está disponible en el proceso de pago, significa que actualmente no realizamos entregas a dicha ubicación.
COSTES DE ENVÍO
Envío estándar para pedidos inferiores a 50 €: 4,95 €.
Envío estándar para pedidos a partir de 50 €: GRATUITO.
El sistema mostrará siempre el coste de envío aplicable antes de que el cliente confirme y pague el pedido.
PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA
Nuestros productos pueden prepararse una vez recibido el pedido.
El tiempo estimado de preparación es de hasta 5 días hábiles.
Una vez preparado y expedido, el tiempo estimado de tránsito es normalmente de entre 3 y 4 días hábiles.
Por tanto, el plazo orientativo completo puede situarse aproximadamente entre 8 y 9 días hábiles desde la realización del pedido.
Estos plazos son estimados y no constituyen una fecha de entrega garantizada. Pueden producirse variaciones por festivos, alta demanda, incidencias de producción, transportistas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
SEGUIMIENTO
Cuando el pedido sea expedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, el número o enlace de seguimiento.
PEDIDOS CON VARIOS ARTÍCULOS
Determinados pedidos pueden ser preparados o enviados en más de un paquete.
En estos casos, el cliente podrá recibir varios números de seguimiento. La división del envío no supondrá un incremento del precio de transporte ya cobrado al realizar el pedido.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección facilitada sea completa y correcta.
Si un envío no pudiera entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente y fuera necesario realizar un nuevo envío, podrán repercutirse los costes adicionales que se hayan generado cuando legalmente proceda.
RETRASOS
Si un pedido supera de forma significativa el plazo estimado de entrega, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en:
info@xn--espaeta-7za.com
Investigaremos la incidencia con el operador logístico correspondiente.
PEDIDOS DAÑADOS O INCIDENCIAS
Si el paquete llega visiblemente dañado o el producto presenta algún defecto o error, rogamos al cliente que contacte con nosotros lo antes posible indicando el número de pedido y, cuando sea posible, aportando fotografías.
ESPAÑETA gestionará la incidencia conforme a la normativa aplicable y a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
CONTACTO
ESPAÑETA
ECOM DIGITAL BRANDS, SOCIEDAD LIMITADA
Carrer del Sequial 21, Bajo
46410 Sueca, Valencia, España
info@xn--espaeta-7za.com